Drugi ciklus supervizijske podrške za GCSR Beograd

U Republičkom zavodu za socijalnu zaštitu u Beogradu je 30.05.2022. godine održan supervizijski sastanak sa supervizorima iz Gradskog centara za socijalni rad Beograd iz Odeljenja: Zemun, Sopot, Stari Grad, Mladenovac, Voždovac i Rakovica.

Supervizijsko pitanje koje je obrađeno na sastanku ove grupe supervizora bilo je vezano za  zaštitu maloletnog deteta iz porodice u kojoj je majka sniženih intelektualnih kapaciteta i suspektnog mentalnog zdravlja, a otac sklon nasilju. Posebno je istaknut problem stručnih radnika koji su izloženi pretnjama i verbalnoj agresiji oca.

Zaključak 

Dete je smešteno u ustanovu socijalne zaštite i kontaktira sa ocem, ali je upitan kvalitet kontakata jer sve posete detetu u ustanovi otac koristi za svađe i pretnje stručnim radnicima. Na samom sastanku dalja zaštita deteta nije zahtevala dodatnu raspravu jer je iz izloženog bilo jasno da u aktuelnim okolnostima dete ne može da se vrati u porodicu, već treba razmatrati najbolje opcije alternativne brige. Mnogo složenije pitanje je samozaštita stručnih radnika koji su izloženi verbalnim napadima, ali i fizičkim pretnjama. Supervizijska grupa je kroz rad u malim grupama razmatrala pitanje rada sa agresivnim korisnicima od samog ulaska u komunikaciju stručnog radnika i korisnika, kao i pitanje šta sve stoji na raspolaganju stručnjacima u centrima za socijalni rad kada dođu u situaciju da budu izloženi pretnjama. Najvažnija stvar je od starta upoznati korisnika da stručni radnik radi u državnoj instituciji koja ima javna ovlašćenja i da u svom radu sarađuje i sa drugim institucijama, te da je osnovni mandat centra zaštita prava i dobrobiti deteta. Napade je odmah potrebno prekidati i pozvati policiju, a kada se zna da postoji opasnost potrebno je obezbediti prisustvo policije za sam razgovor u službenim prostorijama. O verbalnim agresivnim napadima potrebno je upoznati policiju i javno tužilaštvo, ali je korisno sa ovakvim događajima upoznati i nadležno ministarstvo.