Супервизијска подршка за велике ЦСР из Јужне Србије - март 2022.

У центру за социјални рад Лесковац је 22.03.2022. године одржан супервизијски састанак са супервизорима из центара за социјални рад Лесковац Ниш, Власотинце и Црна Трава, Алексинац,  и Врање. 

Супервизијско питање које је обрађено на овом састанку било је фокусирано на тешкоће у раду са корисницима који на разне начине опструирају поступак пред ЦСР и другим институцијама (снимају разговоре у ЦСР и у школи, ометају контакт детета са родитељем са којим не живи и др.).

Закључак

Супервизори су као потешкоће у раду стручних радника са корисницима изнели: неповерење корисника према стручним радницима због негативног медијског приказивања рада центара за социјални рад, претње, пријаве и тужбе које стручни радници добијају од стране корисника, недовољно добру комуникацију између центра за социјални рад и осталих установа система (суда, тужилаштва, полиције, здравствених установа, школа и сл.), преоптерећеност стручних радника бројем и сложеношћу предмета итд.

Приказан је случај корисника којима је неопходна помоћ, а који одбијају сарадњу са стручним радницима центра за социјални рад и ометају стручни поступак не само центра за социјални рад већ и осталих институција укључених у рад на случају.

Супервизори су закључили да би редослед поступања у оваквом случају био разговор са сродницима који су доступни, чак иако су из другог града, затим укључивање полицијске управе и здравствених институција како би се прикупиле основне информације о корисницима, наставак сарадње са школом и судом, сазивање конференције случаја, обавештавање тужилаштва и покретање поступака пред судом уколико се процене повећани ризици.